Termini e Condizioni

1. Accettazione dei Termini

I presenti Termini e Condizioni ("Termini") disciplinano l'utilizzo del servizio LabelGenPro fornito da Coralis S.r.l.s. ("Coralis", "noi", "nostro"). Utilizzando LabelGenPro, accetti integralmente questi Termini. Se non accetti questi Termini, non utilizzare il servizio.

2. Descrizione del Servizio

LabelGenPro è una piattaforma Software-as-a-Service (SaaS) che fornisce:

• Generazione automatizzata di etichette conformi alle normative UE (GPSR, PPWR)
• Creazione di QR code dinamici per tracciabilità prodotti
• Audit AI per compliance regolamentare
• Template multilingua per documentazione di prodotto
• Gestione centralizzata di cataloghi e SKU
• Strumenti per export e stampa di asset compliance

3. Registrazione e Account

3.1 Idoneità

Puoi utilizzare LabelGenPro solo se hai almeno 18 anni, agisci per conto di un'entità commerciale legale e hai la capacità giuridica per accettare questi Termini.

3.2 Accuratezza delle informazioni

Ti impegni a fornire informazioni accurate, complete e aggiornate durante la registrazione. Sei responsabile di mantenere la riservatezza delle credenziali di accesso.

3.3 Responsabilità dell'account

Sei responsabile di tutte le attività che avvengono tramite il tuo account. Notifica immediatamente qualsiasi uso non autorizzato del tuo account.

4. Utilizzo del Servizio

4.1 Licenza d'uso

Ti concediamo una licenza non esclusiva, non trasferibile e revocabile per utilizzare LabelGenPro secondo questi Termini e il piano di abbonamento attivo.

4.2 Restrizioni d'uso

Ti è espressamente vietato:

• Utilizzare il servizio per attività illegali o fraudolente
• Violare diritti di proprietà intellettuale di terzi
• Caricare contenuti diffamatori, osceni o dannosi
• Tentare di compromettere la sicurezza della piattaforma
• Effettuare reverse engineering del software
• Rivendere o sublicenziare l'accesso al servizio
• Utilizzare sistemi automatizzati per accesso massivo non autorizzato
• Caricare dati non pertinenti o spam

5. Piani e Pagamenti

5.1 Piani di abbonamento

LabelGenPro offre diversi piani di abbonamento con funzionalità e limiti differenti. I dettagli attuali sono disponibili sulla pagina pricing di labelgenpro.com.

5.2 Pagamenti

I pagamenti sono elaborati tramite Stripe Inc. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente salvo cancellazione. I prezzi sono comprensivi di IVA dove applicabile.

5.3 Rimborsi

I rimborsi sono concessi a nostra discrezione entro 30 giorni dall'acquisto per piani annuali, entro 7 giorni per piani mensili. I rimborsi non si applicano a servizi già utilizzati o customizzazioni specifiche.

6. Contenuti e Proprietà Intellettuale

6.1 Tuoi contenuti

Mantieni la proprietà dei dati di prodotto che carichi. Ci concedi una licenza limitata per elaborare questi dati al fine di fornire il servizio.

6.2 Nostri contenuti

LabelGenPro, inclusi software, design, database di simboli, template e documentazione, sono di proprietà di Coralis e protetti da copyright e altre leggi sulla proprietà intellettuale.

6.3 Output generati

Le etichette, QR code e documentazione generati utilizzando i tuoi dati di input sono di tua proprietà. Puoi utilizzarli liberamente per i tuoi scopi commerciali.

7. Disponibilità del Servizio

Ci impegniamo a mantenere il servizio disponibile, ma non garantiamo un uptime del 100%. Possiamo sospendere il servizio per:

• Manutenzione programmata (con preavviso)
• Emergenze di sicurezza
• Cause di forza maggiore
• Violazioni di questi Termini da parte dell'utente

8. Limitazione di Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, escludiamo ogni responsabilità per:

• Danni indiretti, incidentali o consequenziali
• Perdita di profitti o opportunità commerciali
• Interruzioni del servizio di terze parti
• Errori nell'interpretazione di normative in evoluzione
• Decisioni di autorità di controllo basate su standard non anticipabili

In ogni caso, la nostra responsabilità totale non supererà l'importo pagato per il servizio nei 12 mesi precedenti l'evento che ha causato il danno.

9. Modifiche ai Termini

Possiamo modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate con almeno 30 giorni di preavviso tramite email. L'uso continuato del servizio dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.

10. Risoluzione e Cancellazione

10.1 Cancellazione da parte tua

Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'applicazione. La cancellazione ha effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso.

10.2 Sospensione da parte nostra

Possiamo sospendere o terminare il tuo account in caso di violazione di questi Termini, mancato pagamento o per proteggere l'integrità del servizio.

10.3 Conservazione dati post-cancellazione

Dopo la cancellazione, i tuoi dati saranno eliminati entro 90 giorni, eccetto quelli che dobbiamo conservare per obblighi legali (es. fatture).

11. Legge Applicabile e Giurisdizione

Questi Termini sono disciplinati dalla legge italiana. Per controversie derivanti da questi Termini, è competente il Foro di Roma. Per consumatori residenti nell'UE, rimangono applicabili le norme di protezione del paese di residenza.

12. Disposizioni Finali

12.1 Integrità dell'accordo

Questi Termini, insieme alla Privacy Policy e alle specifiche del piano di abbonamento, costituiscono l'accordo integrale tra te e Coralis.

12.2 Separabilità

Se una disposizione di questi Termini è dichiarata non valida, le rimanenti disposizioni continuano ad avere pieno effetto.

12.3 Rinuncia

La mancata applicazione di una disposizione non costituisce rinuncia al diritto di applicarla in futuro.

13. Contatti